Politika privatnosti

Rijon j.d.o.o. kao nositelj projekta Sparksy (dalje u tekstu: „Rijon“) je odlučno i predano u provođenju zaštite Vaše privatnosti i osobnih podataka prilikom njihove obrade. Ova Politika Privatnosti objašnjava način na koji prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obveza, zasnivanja i ostvarivanja prava i obveza iz ugovornog odnosa te Vaša prava i mogućnosti koje imate u tom pogledu. Politika privatnosti sastavljena je temeljem Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka - GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Tko je odgovoran za sigurnost prikupljenih osobnih podataka

Rijon je odgovoran za sigurnost prikupljenih osobnih podataka.

Vaše podatke će obrađivati Rijon kao voditelj obrade, te g.Daniel Matković, u svojstvu Službenika za zaštitu osobnih podataka temeljem „Odluke o imenovanju službenika za zaštitu osobnih podataka“ od dana 24.09.2026. U cilju zaštite osobnih podataka, omogućavanja njihove obrade te izvršavanja Vaših prava kao korisnika čiji se osobni podaci obrađuju, osobni podaci mogu biti ustupljeni fizičkim i pravnim osobama s kojima surađujemo temeljem naših ugovornih ili zakonskih obveza (npr. porezni savjetnici, računovodstveni servis, odvjetnički uredi, nadležna tijela javne vlasti).

Koje osobne podatke obrađujemo

Osobni podaci koje obrađujemo mogu uključivati:

podatke za ostvarivanje i održavanje kontakta kao što je email adresa za registraciju i prijavu korisnika, nickname (naziv) korisnika u aplikaciji, spol, selfie/profilna fotografija, lokacija korisnika i chat poruke između korisnika;
informacije radi analize korištenja, otkrivanja grešaka, sigurnost sustava te poboljšavanje I razvoj MVP verzije aplikacije. To posebno obuhvaća podatke o svim Vašim aktivnostima na našoj online platformi, uključujući i telemetriju (isključivanje telemetrije korisniku nije dostupno), poput internog korisničkog ID-a, prijave i sesija, korištenja pojedinih funkcija, akcija unutar aplikacije, tehničkih podataka uređaja te podataka o greškama i radu aplikacije.
već ranije objavljene informacije koje prikupljamo putem javno dostupnih registara, evidencija i očevidnika;
detalje o međusobnoj komunikaciji (pisana korespondencija i sl.) kao i vođenim razgovorima u opsegu nužnom za ostvarenje prava i obveza Sparksyja I korisnika.

Kako prikupljamo osobne podatke

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo ovisno o okolnostima, uključujući:

kada je i ukoliko je prikupljanje osobnih podataka nužno u svrhu zasnivanja ugovornog odnosa Sparksyja i korisnika i ostvarivanja prava i obveza iz istog;
u svrhu distribucije promidžbenog materijala;
u svrhu postupanja sukladno mjerodavnim propisima ili ukoliko mjerodavno nadležno tijelo to zatraži od Rijona.

Da li ste nam dužni dati osobne podatke

Načelno, sve osobne podatke ustupate nam dobrovoljno; u pravilu nema nikakvih negativnih ili štetnih posljedica ukoliko odlučite ne ustupiti nam Vaše osobne podatke. Međutim postoje okolnosti kada Sparksy ne može poduzimati svoje aktivnosti uključujući pravne radnje bez Vaših osobnih podataka, primjerice kada su osobni podaci nužni za korištenje određenih značajki aplikacije. U svim tim slučajevima prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka predstavlja uvjet za pružanje naših usluga osim u slučaju postojanja neke druge pravne osnove za njihovo prikupljanje kao što je to zakonska ili ugovorna osnova.

Svrhe u koje obrađujemo osobne podatke

Osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe (“Dozvoljene svrhe“):

u svrhu pružanja usluga navedenih u aplikaciji ‘sparksy’ te s njima povezanim uslugama I obvezama;
u svrhu upravljanja i administracije procesima povezanim sa radom aplikacije i ostvarivanjem prava i obveza iz istog uključujući procesuiranje plaćanja, knjigovodstvene svrhe, reviziju, naplatu potraživanja i usluge podrške u svezi navedenog;
u svrhu usklađivanja i ispunjavanja naših zakonskih obveza kao i obveza koje mogu proizaći iz prava Europske Unije kao i prava trećih država u primjenjivoj mjeri i u opsegu i sadržaju u kojemu navedena prava ne proturječe pravu Republike Hrvatske;
u svrhu analize i poboljšanja naših usluga i komunikacije s Vama;
u svrhu zaštite sigurnosti i upravljanja pristupom u naše poslovne prostorije, IT i komunikacijski sustav, on-line platforme te Internet stranice;
u svrhu poštivanja sudskih odluka i odluka javnopravnih tijela i pravnih osoba s javnim ovlastima i ostvarivanja naših prava i na zakonu zasnovanih interesa;
u svrhu vođenja evidencije o statistici vezano uz naše poslovanje te dostavljanja obavijesti o eventualnim promijenama primjene platforme i/ili usluga;
u svrhu marketinga, promidžbe i propagande;
za svaku svrhu koja se smatra nužno potrebnom u svezi ostvarivanja nekih od naprijed naznačenih svrha.

U svrhu komunikacije vezano uz usluge marketinga, pod uvjetom da je takva obveza propisana zakonom, slati ćemo Vam samo one informacije u odnosu na koje ste dali privolu i samo toliko dugo dok privolu ne povučete. Vaše osobne podatke nećemo koristiti za poduzimanje nikakvih drugih radnji ili kreiranja profila osim u ovdje navedenim slučajevima.

Ovisno o tome u odnosu na koju Dozvoljenu svrhu obrađujemo Vaše osobne podatke, Vaše osobne podatke možemo obrađivati na sljedećim pravnim osnovama:

ukoliko ste dali privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više Dozvoljenih svrha;
obrada je nužna radi poštovanja naših pravnih obveza;
obrada je nužna kako bi se zaštitili Vaši ključni interesi;
obrada je nužna za potrebe naših legitimnih interesa sukladno odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ.

S kime možemo dijeliti Vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

Ukoliko ste korisnik naše aplikacije, Vaše osobne podatke možemo dijeliti s registriranim i/ili neregistriranim korisnicima aplikacije te posjetiteljima aplikacije putem Vašeg javnog profila.

Po potrebi, podatke dijelimo sa vanjskim suradnicima kao što su primjerice odvjetnički uredi, računovodstveni servisi, porezni savjetnici, kreditni uredi i financijske institucije, poslovni subjekti s kojima je suradnja nužna radi ostvarivanja prava i obveza iz međusobnog ugovornog odnosa (primjerice tiskare), agencijama za naplatu potraživanja, javnopravnim tijelima i tijelima s javnim ovlastima, kada je to potrebno u svrhu zaštite prava i/ili obveza, ili kada je to u javno-pravnom interesu odnosno kada to predstavlja zakonsku obvezu.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti na povjerljivoj osnovi s trećim osobama u svrhu pribavljanja Vašeg mišljenja u odnosu na kvalitetu naših proizvoda i usluga kako biste nam pomogli da poboljšamo kvalitetu naših proizvoda i usluga.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim osobama kojima smo prenijeli odnosno ustupili prava iz ugovornog odnosa s Vama.

Također smo ovlašteni naložiti trećim osobama obradu Vaših osobnih podataka u naše ime i za naš račun te sukladno našim uputama kao voditelja obrade, u kojem slučaju preuzimamo odgovornost za tajnost i sigurnost Vaših osobnih podataka. U tom slučaju Sparksy ostaje u cijelosti odgovorno prema Vama za sigurnost i tajnost osobnih podataka te će koristiti sve potrebne mjere koje zahtijevaju mjerodavni propisi kako bi osigurali integritet i sigurnost Vaših osobnih podataka.

Rijon neće biti odgovorno za sigurnost i tajnost Vaših osobnih podataka glede upotrebe od strane trećih osoba. Nemamo kontrolu nad trećim stranama i njihovim korištenjem Vaših prikupljenih osobnih podataka i ne preuzimamo odgovornost ili obvezu za njihovo prikupljanje i obradu. Da biste se informirali o obradi podataka od trećih strana, pažljivo pročitajte odgovarajuće izjave o zaštiti podataka.

Vaše osobne podatke također možemo koristiti u statističke svrhe radi promatranja posjeta i korištenja naših mrežnih stranica s ciljem razvoja naše djelatnosti i poboljšanja kvalitete mrežnih stranica.

U ostalome Vaše osobne podatke možemo otkriti trećoj osobi isključivo ukoliko nam date privolu za takvo što neovisno je li privola sadržana u posebnom dokumentu ili predstavlja zasebnu klauzulu ugovora, ukoliko je to zakonska obveza ili obveza postupanja sukladno nalogu suda ili drugog javnopravnog tijela odnosno tijela s javnim ovlastima.

Osobni podaci trećih osoba koje nam dostavljate

Ukoliko nam dostavljate osobne podatke nekih drugih fizičkih ili pravnih osoba, morate osigurati te jamčite da ste ovlašteni otkriti nam osobne podatke, da iste možemo obrađivati kao i da ih možemo bez obveze poduzimanja daljnjih radnji pribavljati, koristiti i prenositi iste sukladno uvjetima navedenima u Politici privatnosti. Posebice morate osigurati da je druga fizička ili pravna osoba upoznata sa otkrivanjem njezinih osobnih podataka nama, da je dala suglasnost za takvo otkrivanje, korištenje i prenošenje osobnih podataka kao i da je u cijelosti upoznata sa sadržajem Politike privatnosti uključujući i ne ograničavajući se na naš identitet, kontakt podatke, svrhe obrade osobnih podataka, prava u odnosu na pristup osobnim podacima, izmjenu osobnih podataka, uvid u prikupljene osobne podatke, brisanje osobnih podataka, prijenos osobnih podataka, pravo na podnošene prigovora u odnosu na obradu osobnih podataka, kao i posljedice u slučaju kršenja naših obveza u odnosu na navedeno.

Vaše poruke koje razmjenjujete s drugim registriranim korisnicima možemo pročitati samo u slučaju sumnje na prijevaru, manipulaciju, prijetnje i/ili drugih kaznenih i građanskih posljedica.

Zaštita osobnih podataka

Vaše osobne podatke štitit ćemo primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijsko-sigurnosnih mjera sukladno internim propisima i postupcima u odnosu na pohranu, pristup, otkrivanje i pristup osobnim podacima. Osobni podaci mogu se čuvati u papirnatom obliku i biti pohranjeni u posebne elektroničke sustave zaštite osobnih podatka.

Prijenos osobnih podataka

Vaše osobne podatke koje smo prikupili obično prenosimo i pohranjujemo unutar Europske unije ("EU"). Ukoliko nastane potreba da Rijon iznosi osobne podatke u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bi stupanj zaštite Vaših osobnih podataka odgovarao zahtjevima Uredbe i drugih važećih propisa Republike Hrvatske. Ovo osiguravamo između ostalog primjenom standardnih ugovornih klauzula iz Provedbene odluke Komisije EU 2021/914 te naše procjene utjecaja prijenosa podataka. U slučaju takvog prijenosa, primatelj osobnih podataka u trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji osigurava stupanj zaštite kako to zahtjeva Uredba. U slučaju prijenosa osobnih podataka na treće osobe Rijon će osigurati da i navedene osobe pružaju isti nivo zaštite kakav pruža Rijon.

Izmjene osobnih podataka

Ukoliko se bilo koji osobni podatak koji ste nam dostavili promijeni (npr. Vaša e-mail adresa i sl.) ili ukoliko steknete saznanja da raspolažemo netočnim osobnim podatkom, molimo Vas da nas o tome obavijestite slanjem elektronske pošte na slijedeću e-mail adresu: sparksyproject@gmail.com. Rijon nije odgovorno za bilo kakve gubitke koji bi proizlazili iz netočnih, neistinitih, manjkavih ili necjelovitih osobnih podataka koji su nam dostavljeni.

Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Vaši osobni podaci brisat će se kada prestane razumna potreba za njihovim čuvanjem u Dozvoljene svrhe odnosno u mjeri u kojoj je to primjenjivo kada povučete privolu pod uvjetom da osobne podatke nismo dužni čuvati temeljem zakonskih obveza. U svakome slučaju Vaše osobne podatke čuvat ćemo sve dok postoji potreba za njihovim čuvanjem u svrhu realizacije svih prava i obveza korisnika aplikacije i Rijona.

Vaša prava

Podložno uvjetima propisanim Uredbom odnosno propisima Republike Hrvatske, Vi imate pravo povući privolu (ukoliko se obrada osobnih podataka temelji na privoli, a ne postoji druga pravna osnova za to), pravo uvida u prikupljene osobne podatke, pravo zahtijevati izdavanje preslike osobnih podataka koje čuvamo, pravo zatražiti izmjenu prikupljenih osobnih podataka, pravo na brisanje osobnih podataka, pravo na prijenos prikupljenih osobnih podataka, pravo prigovora na obradu osobnih podataka. Ukoliko se odlučite za bilo što od prethodno navedenog, molimo Vas da nas kontaktirate slanjem elektronske pošte na sljedeću e-mail adresu: sparksyproject@gmail.com. Prilikom slanja možemo od Vas zatražiti da dokažete svoj identitet dostavljanjem valjane preslike osobnog dokumenta iz kojeg se može utvrditi Vaš identitet sa ciljem poštivanja mjerodavnih propisa i sprečavanja neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka. Pridržavamo pravo naplatiti Vam dodatne naknade ukoliko zloupotrebljavate Vaše pravo na pristup osobnim podacima, primjerice u slučaju ulaganja opetovanih zahtjeva ili traženja dodatnih preslika dokumenata bez razumne osnove. Razmotriti ćemo sve Vaše zahtjeve i prigovore koje zaprimimo i pravovremeno odgovoriti na njih. Ukoliko niste zadovoljni našim odgovorom, Vašu primjedbu možete uputiti na tijelo nadležno za zaštitu osobnih podataka. Na Vaš zahtjev dostavit ćemo Vam kontakt podatke tijela nadležnog za zaštitu osobnih podataka.

Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti sastavljena je 28.09.2026.g. i usklađena je s važećim ‘Google play data safety’ i ‘Apple privacy labels’ dokumentima. Pridržavamo pravo njene izmjene s vremena na vrijeme koje će odgovarati izmijenjenim postupcima i načinu obrade osobnih podataka ili promijenjenim zakonskim okolnostima. Izmjene će stupiti na snagu danom objave.

Kako nas kontaktirati

Stalo nam je do Vašeg mišljenja o našoj Politici privatnosti. Kontaktirati nas možete slanjem elektronske pošte na e-mail adresu: sparksyproject@gmail.com ili pisanim putem slanjem pismena na sljedeću poslovnu adresu Rijona: Milke Trnine 9, 44250 Petrinja, Republika Hrvatska.